تجربتي مع أمتحان الـTroubleshoot 642-832

كما وعدتكم بأنني سوف أخصص موضوع كامل حول هذا الأمتحان والذي سوف أشرح فيه كيفية الدراسة والأمتحان وكيف تحصل على 1000/1000 أن شاء الله وأحب أن أحيطكم من الآن بأنني لن أذكر شيء عن الأسئلة التى واجهتني في الأمتحان لان الموضوع سوف يأخذ منحى سلبي وسوف يؤثر على الجميع

فكرة الامتحان بداية لم تكن ضمن مخططاتي أبدا وقد قررت امتحانه لعدة اسباب
السبب الأول حتى أستغل فرصة وجود أمتحان لايملك اية وسائل مساعدة ويتطلب جهد شخصي خالص
والسبب الثاني وهو الاهم وهو الخبرة العملية والفنية التى تلزمك لحل المشاكل التى من الممكن أن تصادفك أثناء عملك على الشبكة
أما السبب الثالث فهو أثبات أن الباس 4 شور وتوابعه وجدت لكي تضر بالآخرين وسوف أتطرق لها في مداخلتي على نتائج الأستطلاع في العدد القادم من المجلة أن شاء الله

كيف نبدأ الدراسة
أول شيء يجب أن تعرفه أخي العزيز هو ضرورة الأنتهاء من كل من كورس الـRouting وكورس الـSwitching لأن كل المشاكل التى سوف تدرسها والتى سوف تواجهها تتعلق بالمنهاج الذي درسته في هذان الكورسان لذا يجب عليك أن تكون ملم جيدا بكل مادرسته في هذان الكورسان
ثاني شيء هو الكتاب الذي سوف تدرس منه وأهم شيء سوف أذكره في هذا الموضوع وهو أياك ثم أياك ثم أياك أن تعتمد فقط على كتاب سيسكو بريس الخاص بالتربل شوت لانه لايكفي لتجهيزك للأمتحان ولكن دراسته مطلوبة إلى جانب كتاب CCNP TSHOOT Official Student Guide Volume 1 and 2 في هذا الكتاب سوف تجد كل مايؤهلك لفهم المنهج بشكل كامل ودخول الامتحان مشكلته الوحيدة هو السيناريو العملي المعمول فيه لم يعجبني جدا ولكنه مفيد لأرشادك إلى الخطوات التى يجب أن تقوم بها أثناء حل المشاكل وتستطيع أن تعتمد على كتاب سيسكو بريس في بعض التدريبات العملية المشروحة لذا عليك بالكتابان (تستطيع ان تجدهم على الأنترنت بكل سهولة )
ثالث شيء مشاهدت فيديوهات CCNP TSHOOT 642-832 Cert Kit مفيدة جدا وهي حوالي الست ساعات يعتمد فيها الشخص الذي يشرح على منهاج سيسكو بريس وهي باللغة الأنكليزية طبعا  ولغته كانت بالنسبة لي مفهومة جدا.
(بالنسبة لي قرات كتاب سيسكو بريس مرة واحدة وكتاب Student Guide مرتان وشاهدت الفيديوهات كلها)

التجهيز للأمتحان
وهي أهم فقرة في موضوعنا أولا يجب أن تعلم أن سيسكو قد اتاحت للجميع أمكانية مشاهدة شكل الـ Topology الذي سوف يواجهك في الأمتحان على شكل ملف بي دي أف تستطيع تحميله من موقع سيسكو على الرابط التاليTSHOOT Exam Topology وهذه صورة ثوضيحية له

في هذه الصورة تشاهدون 3 رسمات الاولى لي Layer 3 IPv4 والثانية لي Layer 3 IPv6 والثالثة لي Layer 2 وكما يتضح لك أن الثلاث رسمات ماهي إلا لاب واحد لكن من ثلاث نظرات مختلفة ماهي الأستفادة منها سوف تفهمها في فقرة الأمتحان ؟ المهم خطوتك المقبلة هو عمل لاب بنفس الترتيب والأعدادات الموجودة على الـTopology تستطيع أن تقوم بها من خلال الباكيت ترايسير أو من خلال GNS3 أنا قمت بتطبيق أغلبها على الباكيت ترايسير بأستثناء بعض الأشياء مثل الـHSRP حتى وأن لم تنجح في عمل أتصال كامل في الشبكة المهم هو التطبيق العملي لانه سوف يساعدك في أجتياز الأمتحان لذا لا تتكاسل في هذا الموضوع أبدا!!!
الخطوة القادمة ويجب أن تكون قبل الآخيرة وهي الدخول إلى الأمتحان التجريبي الذي وضعته سيسكو لكي تختبر نفسك مع الـ Troubleshoot من خلال 4 Ticket وأحب أن أنبه أن لاتفتح الرابط إلا بعد أنتهائك من كل الأشياء التى ذكرتها حتى تستفيد أكبر قدر ممكن منها وتكون لديك القدرة على تحديد مستواك قبل دخول الأمتحان رابط الأمتحان التجريبي TSHOOT Exam Demo
والنقطة الآخيرة قبل الأمتحان هي مراجعة المنهاج من خلال الـ Quick Reference.

الأمتحان
وهي الفقرة التى ينتظرها الجميع نبدأها بمعلومات عامة عن الأمتحان وهي مدة الأمتحان 175 دقيقة (خاص بالدول التى لاتتحدث اللغة الأنكليزية اما الدول المتحدثة باللغة الأنكليزية فالوقت المتاح هو 135 دقيقة ) وهو برائي وقت جيد جدا ,يتألف الأمتحان من 39 سؤال 3 أسئلة نظرية فقط(أختيار من متعدد أو Drag &Drop)  وقد وجدت أثنان منهم حرفيا في كتاب Student Guide و12 Ticket كل واحدة منها تحوي 3 أسئلة :

• السؤال الأول وهو تحديد مكان المشكلة أي في أي روتر أو سويتش ؟

• السؤال الثاني تحديد سبب المشكلة أي ماهو البروتوكول أو التقنية المستخدمة والتى سببت المشكلة؟

• السؤال الثالث كيفية حل المشكلة أو ماذا يجب علي أن أفعل لكي أحل المشكلة ؟

ومن هنا أحب أن أشير إلى أن الأسئلة لاتتطلب منك عمل أي أعدادت أو كتابة أي شيء على الجهاز وبشكل عام أغلب الأسئلة وليس كلها لها نفس الصيغة تماما وهي أن الـClient cannot ping server كما شاهدنا في الأمتحان التجريبي من سيسكو لذا توجب الحذر! من قراءة السؤال في كل Ticket .

بعد حل الأسئلة النظرية سوف ندخل إلى المرحلة الهامة وهي الـTroubleshoot أول وأهم نصيحة أحب أن أوجهها لك هي ادارة الوقت بحيث لاتنسى نفسك أثناء العمل من مراقبة الوقت ولو في وجدت أنك غير قادر على حل المشكلة أضغط على زر تجاهل الـTicket وأنتقل إلى المشكلة التالية لان مضيعة أكبر في الوقت سوف ينقص من فرص أجتيازك للأمتحان لذا الوقت ثم الوقت .

والخبرة التى سوف أمدك فيها هي خطة العمل فهي أهم عامل في توفير الوقت وفي أجتياز الأمتحان وهي الخطة التى أتبعتها والتى أستغرقت مني يوما كاملا لأعدادها وهي بالترتيب التالي :

أولا توجه إلى جهاز العميل وقم بتنفيذ أمر ipconfig وتأكد من حصول الجهاز على أيبي من سيرفر الـDHCP فاذا كان كل شيء على مايرام قم بعمل Ping على الـGateway واذا نجح إذا المشكلة سببها Layer 3 لذا نقوم بفتح الـTopology الخاصة بي Layer3 وبعدها نتوجه إلى ASW1 ونقوم بعمل TraceRoute إلى السيرفر لتحديد مكان المشكلة والباقي عليك لكن أن لم ينجح الـPing إلى الـGateway إذا المشكلة في Layer 2 لذا تقوم بفتح الـTopology الخاصة بها ونبدأ عملنا من خلال تنفيذ الأوامر المعروفة والخاصة بالسويتشات مثل show vlan , show cdp, show run, show ip int br الخ……ونفس المبدأ مع المشاكل الخاصة مع الـLayer 3 مع تغيير الأوامر مثل show ip route .

والنقطة الآخيرة التى أحب أن أذكرها والتى كانت السبب في عدم حصولي على العلامة الكاملة مع العلم أن وجدت الـ12 مشكلة في الأمتحان هي DSW1 فلو وجدت أن هناك مشكلة في هذا السويتش أو أفضل أن أقول عنه Multi Layer Switch تأكد أنك شاهدت كل الأجوبة المتاحة الخاصة بالسؤال الثاني وهو تحديد سبب المشكلة لان من غبائي وأستعجالي لم الأحظ وجود أكثر من خيار أسفل الصفحة لان عندما تنظر إلى الخيارات المتاحة سوف تجد 6 خيارات وفي الحقيقية هم حوالي التسعة خيارات والتى تتطلب منك أن تقوم بتحريك الماوس للأسفل لأظهار كل الخيارات المتاحة والتى لاحظتها فقط وأنا في السؤال الحادي عشر لذا وجب الحذر والتأكد!

وهذا ملف بي دي أف من سيسكو فيه بعض التعليمات الخاصة بالأمتحان TSHOOT Exam Instructions

وآخيرا لايسعني إلا أدعو للجميع بالتوفيق والنجاح وأحب أن أوجه شكر خاص إلى صديقي محمد من دمشق الذي نصحني قبل يومان من الأمتحان بأن أدرس من كتاب Student Guide والتي على أثره أجلت أمتحاني 10 أيام آخرى حتى أنتهي من قرائته وأي سؤال أنا جاهز ماعدا الأسئلة المتعلقة بالأمتحان نفسه ودمتم بود