قررت اليوم الكتابة عن أفضل البرامج المستخدمة في عملية الـ Remote Desktop connection وأخترت أفضل خمس برامج موجودة على الأنترنت لكن أثناء كتابتي أنتبهت ان الموضوع ليس بتلك الأهمية فجميع البرامج لها نفس المواصفات والأمكانيات بأستثناء الأسماء , توقفت عن الكتابة وقررت أن أكتب عن نفس الموضوع لكن فكرة جديدة لم أجد أحد قد تحدث عنها من قبل وهي Remote Desktop لكن بدون تنصيب أي برنامج على الجهاز وذلك من خلال المتصفح مباشرة .
تعتبر برامج الأتصال عن بعد أحد أفضل الحلول المستخدمة في حل المشاكل واصلاح الأخطاء ونسبة كبيرة من الناس تستخدم هذه التقنية , لكن كم مرة واجهت صعوبة في شرح كيفية تنصيب البرامج وتشغيلها مع عملائك ؟ بالنسبة لي واجهتني كثيرا وبل كثيرا جدا والحل العبقري الذي فكر فيه الغربيون هو في توفير أتصال عن بعد لكن بواسطة المتصفح بحيث كل الذي عليك فعله هو أضافة Plug للمتصفح لديك فايرفوكس كان أو جروم أو انترنت اكسبلورير وبعدها أدخل على رابط الموقع وأحصل على رقم خاص بك أو عنوان لكي يتمكن المهندس من الاتصال بجهازك عن بعد . لنشاهد أولا هذه الصورة التى تشرح كل شيئ بأختصار .
أولا : الخبير يقوم بالتسجيل في الموقع من خلال ملأ بعض البيانات مثل الأسم البريد والخ … وهي للآسف خدمة غير مجانية لكن يمكنك الحصول على 15 يوم مجانا للتجربة وأعتقد أنها كافية لحل بعض المشاكل , رابط التسجيل http://www.techinline.com/TryItFree .
ثانيا : العميل أو العميلة المبتسمة تتجه إلى موقع fixme.it وفور الدخول سوف يطالبك الموقع بضرورة تنصيب الـ Plug-in أو extension إلى المتصفح وبغض النظر عن نوعه فهو يدعم كل المتصفحات وتنصيبه لايتجاوز الثواني ولايتطلب منك إلا ضغطة زر واحدة Allow , بالنسبة لي جربته على فايرفوكس وكروم وهو يعمل جيدا , بعد تنصيب الأضافة سوف تحصل على رقم كما هو موضح في الصورة القادمة ومما لاشك فيه أن الرقم يتغيير كلما تدخل إلى الموقع , أرسل الرقم إلى الخبير ولاتغلق الصفحة لأن طلب الأذن بالدخول سوف يصلك إلى هنا فيما بعد .
ثالثا : يقوم الخبير بتسجيل الدخول إلى الموقع من خلال الرابط التالي https://techinline.net/expert/
وبعدها يقوم بتسجيل الرقم الخاص بالعميل كما هو موضح آخيرا أتصال Connect
بعد تسجيل الدخول إلى رقم العميل سوف نجد خمسة خيارات
مشاهدة سطح مكتب العميل فقط
مشاهدة وتحكم بسطح المكتب
السماح للعميل بمشاهدة سطح مكتبي
السماح للعميل بالمشاهدة والتحكم
أغلاق الجلسة أو اعادة الأتصال
كل الفايدة بارك الله فيك ونفع بك انا من المتابعين لك الى الأمام
تدوينة مبالغة في الروعة
تدوينه رائعه بارك الله فيك
بارك الله فيك
تدوينة جميلة ورائعة بارك الله فيك
عاشت ايدك …. حقيقة يتسهل الامور وخاصة انة كثير من الزبائن الشركات محددين ببرامج التي تعمل على حاسباتهم ((ولايمكن تنصيب برنامج Team viewer او تفعيل remote desktop, وكذلك صعوبة معرفت كيفية عملة.
احب اضيف انها روعة …. وتذكرني باعلان جبنة كرافت(( يحركاتك يا استاذ ايمن))
مبدع ورائع كالعادة
بوركت يا أخ
أدعو الله أن يزيد في علمي و علمكم
قولوا آمين
شكرا ..
شكرا جزيلا يا أخي أيمن على هذا الشرح الجميل وجزاك الله خيرا
بارك الله فيك
شكرا لك أخي أيمن أنا جربتها وأشتغلت معي حلاوة تحياتي لك أخي …
مشكور يا بش مهندس وربنا يبارك في علمك
بيعجبنى فيك انك دائما لا تكرر المحتوى و انما تضيف و تثرى المحتوى
انا متابع ليك من زمان بس كتير مش برد
اعذرنى على الكسل
بس انا معجب بيك
ماشاء الله تدوينة جديدة
برنامج ممتاز جداً وشكرا للمعلومة الجديدة !!
ولكن ارى ان استخدام team viewer لا يفرق قي الخطوات بل اسهل بعد .
مرحبا ..
موقع مميز .. و مفيد جداً
شكراً ع التدوينة الرائعه ^^
شكرا أخواني على المرور , وكلماتكم دائما ماتشكل دعم كبير لي ودعواتكم أيضا , أخي خالد إقرا التدوينة جيدا وركز على فكرة أن ليس الجميع لديه القدرة على تنصيب البرامج وليس كل الاجهزة مسموح لها بتنصيب أي برامج لو في حال كان هناك بوليسي تمنع ذلك .
وفقك الله اخي أيمن على الموضوع الجميل
راح تنحل مشكل كثير من الناس بهذا الموقع السهل
تم التجربة والعمل بشكل مضبوط
استمر في ابداعك ونحن داعيين الله لك التوفيق
شكرا على هذه المعلومة وهذا المقال الجميل.
الأن اتضحت الفكرة عندما قلت policy …… اشكرك على تعريفنا بالبرنامج المميز
مشكور على المدونة المميزة
جزالك الله الف خير
دائما متميز
ملاحظة لإثراء الموضوع: Team viewer اضاف (موديول الدعم السريع )
وهو سهل الإستخدام
http://teamviewer.com/ar/download/index.aspx
اشكرك على المعلومة الجديده 🙂
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
جزاك الله خيرا على مقالتك المفيدة .
بالنسبة لبرنامج Team Viewer فانه من الممكن تشغيله من دون تنصيبه ولا يحتاج اي admin privilege .
يوجد موقع اخر مجاني يؤدي نفس الوظيفة ، يجعلك تشاهد / تتحكم في سطح مكتب العميل.
العميل يدخل على الموقع و يعمل share سيطلب منه تنزيل ملف مساحته 1.5 ميجا . يعمله run ( لا يحتاج اي Admin privilege ) سيظهر له رقم مكون من 9 ارقام ، يرسله لمن يريده ان يشاهد / يتحكم في سطح مكتبه . فادخل انا على الموقع و اكتب الرقم و اعمل Join .
الموقع اسمه
https://join.me
من فوائد الموقع :
screen sharing
250 viewers
share control
multi-monitor
chat
send files
viewer: iPad/iPhone or Android
أفضل برنامج استخدمته هو
Team viewer
مفيد و سهل و أستخدمه بكثره في شغلي حيث إذا أعمل troubleshooting لرواتر يبعد عني 1500 كيلو متر و لا أستطيع أن أدخل عليه بس أرسل الـFeild Tech. و أتابع العمل معه عم طريق هالبرنامج
ما شاء الله عليك يا مهندسنا …. مبدع والله
شكرا لك مهندس ايمن
جميل الواحد يتعلم اشياء جديدة
أحسنت أستاذى ولك جزيل الشكر على بحثك ونشرك لهذه المواضيع